SAVAE FAQ
Nous répondons
à vos questions
Vous trouverez ici les réponses à vos questions les plus fréquentes.
Fabrication et Ingrédients
La saponification à froid préserve les qualités des ingrédients naturels, créant des savons riches en glycérine naturelle. Cette méthode traditionnelle garantit des savons hydratants et protecteurs pour la peau, fabriqués artisanalement en Haute-Savoie.
Nous utilisons des ingrédients 100 % naturels et biologiques. Les huiles végétales et essentielles sont de première pression à froid et proviennent majoritairement de l’agriculture biologique française. Nos savons sont exempts de conservateurs, colorants, parabens, tensioactifs et huile de palme.
Nos savons sont fabriqués, découpés et emballés à la main dans notre laboratoire en Haute-Savoie, suivant la méthode de saponification à froid. Cette méthode produit des savons de haute qualité et respectueux de l’environnement.
Savaé prône des valeurs d’authenticité, d’éco-responsabilité et de qualité. Nos savons sont fabriqués à partir d’ingrédients naturels et biologiques, sans additifs nocifs, privilégiant la fabrication locale et artisanale.
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Produits et Utilisation
Nous offrons une gamme variée de savons artisanaux adaptés à tous les types de peau. Nos savons sont fabriqués avec des huiles naturelles et biologiques, enrichis en huiles essentielles pour des propriétés spécifiques.
Nos savons sont fabriqués avec des ingrédients naturels et biologiques, sans conservateurs ni additifs nocifs. La saponification à froid conserve toutes les propriétés des huiles, offrant des savons riches en glycérine naturelle qui hydratent et protègent votre peau.
Oui, nous proposons des porte-savons aimantés et des éponges naturelles. Ces accessoires sont disponibles dans notre boutique en ligne.
Nos savons s’utilisent comme n’importe quel savon traditionnel. Pour maximiser leurs bienfaits, faites mousser le savon entre vos mains, appliquez sur la peau humide, puis rincez abondamment. Conservez-les sur un porte-savon pour prolonger leur durée de vie.
Oui, nos savons sont formulés sans irritants courants comme les conservateurs, colorants et parabens. Ils conviennent aux peaux sensibles, mais nous recommandons d’utiliser les savons sans huile essentielles comme le savon au miel Nectar de la Ruche et le savon au calendula Douceur du Jardin . Pour les autres savons de la gamme contenant des huiles essentielles, nous vous recommandons de tester sur une petite zone comme l’intérieur des poignets.
Oui, nos savons sont doux et adaptés pour une utilisation sur le visage. Nous recommandons toutefois de tester d’abord le produit sur une petite zone de peau pour vérifier toute sensibilité.
Entretien et conservation
Avant de l’utiliser, le garder dans un endroit sec à l’abri de la lumière et de la poussière. En cours d’utilisation, veillez à le mettre à l’abri des éclaboussures d’eau. Le porte-savon utilisé doit éviter qu’il stagne dans l’eau et permettre à l’eau de s’évacuer.Vous pouvez aussi utiliser des tranches de loofah, elles sont naturelles, imputrescibles et biodégradables, elles se trouvent facilement en magasins bio. Personnellement, à la maison, nous utilisons les porte-savons Chamarrel, il s’agit d’un porte savon aimanté : le savon en lévitation sèche parfaitement. Vous les retrouverez dans notre boutique en ligne.
Vous pouvez mettre vos restants de savons dans un sauve-savon pour utiliser le savon entièrement.
Pour nettoyer un porte-savon aimanté, détachez-le et rincez-le à l’eau tiède. Vous pouvez utiliser une brosse douce pour enlever les résidus de savon. Laissez-le sécher complètement avant de le remettre en place.
Engagements et certifications
En Europe, la réglementation cosmétique interdit les tests sur les animaux. Nos savons ne sont pas testés sur les animaux.
Oui sauf le savon Nectar de la Ruche qui contient du miel produit localement.
Nos savons sont labellisés Slow Cosmétique, cela signifie que les ingrédients utilisés sont d’origine biologique.
Nous nous engageons à utiliser des ingrédients naturels et biologiques, à privilégier des méthodes de fabrication artisanales et à réduire notre empreinte écologique. Nous avons mis en place des actions pour réduire la consommation de consommables et de réduire notre consommation d’eau. A chaque fois que cela est possible, nous privilégions les achats de matière de deuxième main. Nos emballages sont également éco-responsables et recyclables (certification PEFC).
Oui, nous privilégions les ingrédients d’origine française et collaborons avec des producteurs locaux pour soutenir l’économie locale et garantir la traçabilité de nos matières premières.
En mai 2023, nous avons obtenu le label Slow Cosmétique après un examen rigoureux par un jury bénévole indépendant. Ce label garantit que nous respectons la réglementation cosmétique européenne et que nos savons à froid sont certifiés bio.
Livraison
L’envoi se fait sous 3 jours ouvrés auxquels s’ajoutent 2 jours pour la livraison par Colissimo à domicile. En général, votre colis vous parviendra sous 5 jours ouvrés.
Les colis sont envoyés par Colissimo à domicile.
Le click and collect est gratuit. Je passe ma commande sur le site en sélectionnant le mode de livraison Click and Collect, je choisis de payer en ligne ou en argent comptant lorsque je viens chercher ma commande. Je reçois un sms lorsque ma commande est prête à être récupérée.
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